Abwicklung Ihrer Warenrücksendung
Bitte fordern Sie vor der Rücksendung eine RMA bei uns mit dem unten stehenden Formular an.
Zur Bearbeitung benötigen wir die Auftrags- oder Rechnungsnummer und den genauen Rücksendegrund.
Wir senden Ihnen ein RMA-Formular und ein RMA-Label per E-Mail zu.
Bitte drucken Sie beide Formulare aus.
Bitte verpacken Sie den Artikel inkl. aller mitgelieferten Zubehörteile in der Originalverpackung.
Bitte fügen Sie dieser das erhaltene RMA-Formular zu.
Bitte verpacken Sie die Original-verpackung in einen zusätzlichen Umkarton und bringen Sie hier das zugesandte RMA-Label an.
Senden Sie uns den Artikel zu.
Wir prüfen Ihre Rücksendung und informieren Sie bezüglich Reparatur oder Erstattung.
Gebührentabelle:
Pos. | Grund für die Gebühr | Gebührenhöhe |
1 | Überprüfung und Wiedereinlagerung | 10 % vom Warenwert oder min. 80 €. Wir behalten uns bei gewissen Produkten vor, einen höheren Abschlag für Überprüfung und Wiedereinlagerung zu verlangen. |
2 | Ware ohne RMA an uns gesendet | 10 % vom Warenwert oder min. 80 € |
3 | Ware nicht in Originalverpackung oder beschädigter Verpackung | 5 % vom Warenwert oder min. 40 € |
4 | Ware nicht komplett (Zubehör fehlt) | 10 % vom Warenwert oder min. 80 € zzgl. Kosten für den Ersatz der fehlenden Teile |
Hinweis: Diese Gebühren fallen im Gewährleistungsfall nicht an.
Alle genannten Gebühren zzgl. ges. MwSt.
Es gelten unsere Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
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Bitte fordern Sie vor der Rücksendung eine RMA bei uns mit dem unten stehenden Formular an.
Zur Bearbeitung benötigen wir die Auftrags- oder Rechnungsnummer und den genauen Rücksendegrund.
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Bitte drucken Sie beide Formulare aus.
Bitte verpacken Sie den Artikel inkl. aller mitgelieferten Zubehörteile in der Originalverpackung.
Bitte fügen Sie dieser das erhaltene RMA-Formular zu.
Bitte verpacken Sie die Original-verpackung in einen zusätzlichen Umkarton und bringen Sie hier das zugesandte RMA-Label an.
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Gebührentabelle:
Pos. | Grund für die Gebühr | Gebührenhöhe |
1 | Überprüfung und Wiedereinlagerung | 10 % vom Warenwert oder min. 80 €. Wir behalten uns bei gewissen Produkten vor, einen höheren Abschlag für Überprüfung und Wiedereinlagerung zu verlangen |
2 | Ware ohne RMA an uns gesendet | 10 % vom Warenwert oder min. 80 € |
3 | Ware nicht in Originalverpackung oder beschädigter Verpackung | 5 % vom Warenwert oder min. 40 € |
4 | Ware nicht komplett (Zubehör fehlt) | 10 % vom Warenwert oder min. 80 € zzgl. Kosten für den Ersatz der fehlenden Teile |
Hinweis: Diese Gebühren fallen im Gewährleistungsfall nicht an.
Alle genannten Gebühren zzgl. ges. MwSt.
Es gelten unsere Allgemeinen Verkaufsbedingungen.